幼兒園招生(shēng)工(gōng)作是常态化工(gōng)作，是幼兒園重中之重的工(gōng)作，到(dào)了每年(nián)招生(shēng)季的時候，各幼兒園都使出‘渾身解數’，采取發傳單或招生(shēng)手冊、設置咨詢點和開(kāi)展招生(shēng)體驗活動、家長(cháng)口碑轉介紹等等方式，花費(fèi)了大量的人力、物(wù)力、财力，但有些園所最終還(hái)是收獲平平。

園長(cháng)也很頭疼計窮，老師(shī)們也很辛苦，抱怨不斷甚至引發離職。所以，在高(gāo)效益、高(gāo)效率的時代，我們重用哪種方式才是真正的‘利己利人’呢(ne)？如果你認真分析幼兒園長(cháng)遠(yuǎn)發展規劃，你就(jiù)會(huì)肯定的回答：幼兒園家長(cháng)轉介紹的招生(shēng)方式，一(yī)定是成本低(dī)，成功率高(gāo)，且生(shēng)源穩定性最強的良方。對于幼兒園來說，家長(cháng)口碑轉介紹，園所的口碑打出去了，自(zì)然有家長(cháng)願意将孩子送入園，而且這些家長(cháng)還(hái)會(huì)對幼兒園有不低(dī)的信任度起點。

因此幼兒園的生(shēng)源獲取，重點渠道應該在“家長(cháng)轉介紹”，也就(jiù)是我們俗稱的“老帶新”。我們假設一(yī)家幼兒園，現在幼兒園的孩子300名，其中有10%的家長(cháng)願意帶新。不過，這10%的老生(shēng)家長(cháng)帶新的效果不一(yī)樣。有的能(néng)帶來1名，有的能(néng)帶來5名，還(hái)有的一(yī)名也帶不來。按平均能(néng)帶3名計算(suàn),那300名老生(shēng)家長(cháng),能(néng)帶來的新生(shēng)數量,就(jiù)是300x10%x3=90。90名新生(shēng)就(jiù)相(xiàng)當于新開(kāi)3個(gè)小(xiǎo)班的總人數了。也就(jiù)是說秋季學期不用外出獲取生(shēng)源，通(tōng)過“轉介紹”就(jiù)可以招滿。這樣算(suàn)來，你還(hái)覺得幼兒園家長(cháng)轉介紹效率慢(màn)嗎(ma)？你覺得幼兒園家長(cháng)轉介紹的渠道是不是最重要的。

看(kàn)到(dào)這裡(lǐ)有些園長(cháng)可能(néng)會(huì)說：我們幼兒園在‘家長(cháng)轉介紹’的渠道上(shàng)也做了不少工(gōng)作，推出了很多(duō)優惠措施，可還(hái)是收效甚微，那是為(wèi)什麽呢(ne)？首先，幼兒園應該在想法的開(kāi)端上(shàng)就(jiù)有誤區，往往認為(wèi)給予家長(cháng)一(yī)些優惠措施，一(yī)些蠅頭小(xiǎo)利，家長(cháng)就(jiù)會(huì)介紹朋友(yǒu)、鄰居來。其實并不是在物(wù)質或經濟的刺激下(xià)，而是基于對幼兒園十分滿意的前提下(xià)自(zì)願自(zì)發的。

老生(shēng)家長(cháng)當著(zhe)園長(cháng)的面說，對幼兒園很滿意，那未必是真的滿意，很有可能(néng)是礙于情面的一(yī)種說辭。員(yuán)工(gōng)意願度更是如此，并不是隻有在獎金獎勵的基礎上(shàng)就(jiù)能(néng)推動老師(shī)招生(shēng)，首先員(yuán)工(gōng)對幼兒園有歸屬感、有認同感、有主人翁意識，才是她最強的驅動。

 

園長(cháng)要想真正突破幼兒園‘家長(cháng)轉介紹’招生(shēng)的收效，各位園長(cháng)需要從(cóng)下(xià)面幾個(gè)問題入手。

一(yī)、怎麽做好幼兒園家長(cháng)轉介紹的管理：首先園長(cháng)要思考這樣4個(gè)問題有沒有做

1、分析員(yuán)工(gōng)中家長(cháng)轉介紹溝通(tōng)跟進能(néng)力強的；

2、分析哪些家長(cháng)是轉介紹能(néng)力強的；

3、家長(cháng)願意幫老師(shī)或者幼兒做轉介紹的原因；

4、給予員(yuán)工(gōng)的獎勵機(jī)制是否能(néng)促進老師(shī)；

5、園所有沒有做轉介紹經驗分享會(huì)及失敗經驗分析。

 

二、家長(cháng)為(wèi)什麽不願意轉介紹原因：

1、擔心别人覺得自(zì)己是幼兒園的托；

2、擔心介紹的孩子遇到(dào)不同的老師(shī)，不知道負不負責，帶不好朋友(yǒu)還(hái)會(huì)責怪；

3、又(yòu)沒有給我或者孩子很多(duō)優惠或者特權，懶得轉介紹。

 

既然已經找到(dào)了原因，那該怎麽解決呢(ne)？

●對于願意主動轉介紹的這類家長(cháng)，是切實感受幼兒園的好，并且認可和信任幼兒園，心存感激的自(zì)願介紹，為(wèi)幼兒園出心出力。老師(shī)平日裡(lǐ)就(jiù)要主動與他們做朋友(yǒu)，用真心換真情，促使家長(cháng)們能(néng)夠積極主動向家裡(lǐ)有适齡孩子的朋友(yǒu)介紹幼兒園。

●對于不太好意思，又(yòu)擔心誤認為(wèi)是托的這類家長(cháng)而言，要曉之以理法方式促進，讓他們感受到(dào)将園所推薦給其他家長(cháng)，理性分析介紹是幫助别人找到(dào)合适的園所，是願意助人為(wèi)樂，從(cóng)中獲得了自(zì)我價值感的提升。

●對于物(wù)資經濟看(kàn)重的家長(cháng)，誘之以利。給予一(yī)些實在的經濟獎勵措施，當然前提是幼兒園的經濟沒有受損。例如：延時班優惠、興趣班優惠等方式。 

如果一(yī)位家長(cháng)向朋友(yǒu)介紹了你的幼兒園，對方興緻勃勃的來參觀卻因為(wèi)種種原因不能(néng)進園，或是找不到(dào)相(xiàng)應的咨詢點，那必然會(huì)讓家長(cháng)們喪失了介紹的熱情。

 

三、不能(néng)忽視的潛在轉介紹細節：

1.妥善運用已報(bào)名的家長(cháng)資源，利用好宣傳轉發、評比投票、朋友(yǒu)圈打卡等；

2.認真做好新生(shēng)入園準備，接待流程、物(wù)品準備、家訪工(gōng)作等；

3.雙重公衆表揚，發揮新媒體優勢，雙重公衆表揚的重點有二：一(yī)是雙重，即表揚孩子，也表揚家長(cháng)；二是公衆，即表揚要在公開(kāi)場合進行。這種方式不少老師(shī)在開(kāi)家長(cháng)會(huì)的時候都會(huì)用到(dào)，但是見(jiàn)效慢(màn)、傳播性窄，這就(jiù)需要園長(cháng)們學會(huì)利用新媒體。

 

 最後，各位園長(cháng)，既然我們擁有幼兒園家長(cháng)轉介紹這樣低(dī)成本、高(gāo)效率的招生(shēng)宣傳渠道，一(yī)定要好好下(xià)功夫管理利用，争取事(shì)半功倍，早日滿園！ 

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